第一章:神桌会议(五)
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上班第二个星期,我终於上完了所有的教育训练课程了。 我在想有那一位凡人可以在完全是新手的情况下,撑的过去这一个礼拜。 电子商务部是胜美集团里最重要的一个部门,也是营收额占b最高的部门,一整个部门占了整间公司25%的营收,b其次的贸易部门要多出了7个百分点。 但是电子商务部确也是公司人数最少的部门,整个部门算起来只有八十多位而已,分成营销组与商务组。 营销组负责对外,也就是从网站的视觉、销售、客服、广告等一切网站上消费者会看到的部份,都归营销组管理。 简单说,营销组就是要去找商品然後把他卖出去,中间有碰到所有一切都是营销组要自己负责的。 商务组则负责所有的系统程式与功能开发维护,还包括了後端物流服务等,这些都是消费者看不到但却非常重要的东西。 如果以一间百货公司来说的话,商务组就是负责盖好这间百货公司,维持这百货公司不会被地震弄垮还有周边交通的顺利。 营销组就是负责这间百货公司的所有装潢与柜位的摆设和招览客人的活动,让客人愿意进来消费。 两者互相配合,也时候也会互补人力。 我是属於营销组的,而组长就是帅气的小圭,他才三十岁而已,就当上了组长,代领四十多位组员把电子商务部发展到新的领域:自动化b对交易。 简单说就是能够自动侦测家庭生活用品的使用状况,并在适当的时机直接将产品送上门,许多客户收到商品时都会很讶异,因为他们可能才刚刚想到要买这商品而已。 重点是送上门的商品绝对是当